อิทธิพลของ AI ต่อความไว้วางใจในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์

การศึกษาของพวกเขาค้นพบว่าในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์สองคน พฤติกรรมบางอย่างถูกตีความว่าเป็นสัญญาณว่าหนึ่งในนั้นเป็นหุ่นยนต์จริงๆ มนุษย์ นักวิจัยแนะนำว่ามุมมองการออกแบบที่แพร่หลายกำลังผลักดันการพัฒนา AI ที่มีคุณสมบัติคล้ายมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดึงดูดใจในบางบริบท แต่ก็อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่ชัดเจนว่าคุณกำลังสื่อสารกับใคร Ivarsson ตั้งคำถามว่า AI ควรมีเสียงเหมือนมนุษย์หรือไม่ เนื่องจากพวกมันสร้างความรู้สึกใกล้ชิดและทำให้ผู้คนสร้างความประทับใจจากเสียงเพียงอย่างเดียว